„GM“ plečia internetinių apsipirkimo įrankių pirkėjams sąrašą

2014 metų Chevrolet Corvette Stingray su Z51 Performance paketu yra ne tik greitas ir galingas, bet ir inžinerijos stebuklas, kuris gali pasiekti 0 iki 60 mylių per valandą greitį vos per 3.8 sekundes. Sugebėjimas stabdyti nuo 60 iki 0 per 107 pėdas ir išlaikyti 1.03 g posūkiuose demonstruoja, kad šis automobilis sukurtas ne tik greičiui, bet ir saugumui. Tačiau, nors techniniai rodikliai ir sužadina automobilininkų vaizduotę, šiuolaikinė automobilio pirkimo patirtis gali būti kiek įdoma visų pirma ir dėl susidūrimų su spaudimą darančiais pardavėjais.

GeneraI Motors (GM) ketina pakeisti klientų aptarnavimo kokybę savo prekybos atstovybėse, pristatydami naująją „Shop, Click, Drive” internetinę įrankių sistemą. Šis įrankis suteikia galimybę būsimiesiems pirkėjams įvertinti pasirinkto produkto kainą internetu, peržiūrėti galimas nuolaidas, sužinoti apie finansavimo ir draudimo produktus bei gauti informaciją apie naudoto automobilio įvertinimą. Informacija prieinama 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę.

Ši programa savanoriškai naudojama kiekvieno pardavėjo atskirai ir yra prieinama visiems GM 4300 JAV prekybos atstovybėms, apimančioms Chevrolet, GMC, Buick ir Cadillac prekių ženklus. „Mes norime, kad prekybos atstovams būtų lengviau ir paprasčiau užmegzti ryšį su klientais, kurie nori derinti internetinio pirkimo patogumą su asmeniniu aptarnavimu artimiausioje atstovybėje”, – sako GM JAV pardavimų operacijų viceprezidentas Kurtas McNeilas.

Bendrovė tikisi, kad naujasis įrankis padės prekybos atstovams bendrauti su klientais labiau atsipalaidavusiose ir stresuojant mažiau aplinkybėse. Kiti automobilių gamintojai taip pat yra išbandę šios idėjos įgyvendinimą, pavyzdžiui, Nissan bendradarbiavo su Amazon, siekdami susieti pirkėjus su prekybos atstovybėmis.

Kalbant apie plovyklas, būtina paminėti, kad tinkama automobilio priežiūra yra esminė ne tik estetiniam patrauklumui palaikyti, bet ir bendram automobilio ilgaamžiškumui užtikrinti. Variklių plovimas yra svarbi dalis šio proceso, nes tinkamai prižiūrimas variklis veikia efektyviau ir patikimiau. Norėdami sužinoti daugiau apie šią paslaugą, kviečiame apsilankyti čia.

Šiuolaikiniame pasaulyje, kur technologijos tampa neatsiejama mūsų kasdienio gyvenimo dalimi, tokie sprendimai kaip „Shop, Click, Drive” atspindi šią tendenciją, suteikiant vartotojams daugiau pasirinkimo laisvės ir patogumo. Tai parodo, kad automobilių pramonė taip pat seka inovacijų keliu, siekdama pagerinti klientų patirtis ir padidinti pasitikėjimą prekių ženklais. Galų gale, tai yra puikus būdas suderinti pažangiausias technologijas su tradiciniu, asmenišku klientų aptarnavimu, kuris išliks nepakeičiamas dar ilgus metus.